EN עב
תיעוד / מראה

הגדרות מראה

התאימו את הופעת ווידג'ט הצ'אט שלכם לתמונת הברנד שלכם. הגדרו צבעים, עמדה, הודעות ואפשרויות סגנון עבור חוויית לקוח חלקה.

סקירה כללית

הגדרות המראה מאפשרות לכם להתאים במלואן את הופעת ווידג'ט הצ'אט בחנות שלכם. כל השינויים מוצגים בתצוגה מקדימה בזמן אמת, כך שתוכלו לראות בדיוק איך הצ'אטבוט שלכם יופיע ללקוחות.

פנל הגדרות המראה
פנל הגדרות המראה עם תצוגה מקדימה חיה
💡 תצוגה מקדימה חיה

כל שינויי המראה מוצגים מייד בפנל התצוגה המקדימה בצד ימין של עמוד ההגדרות. שמרו את ההגדרות שלכם כדי להחיל אותן על החנות הלייב שלכם.

גישה להגדרות המראה

  1. נווטו ל-WooAI Chat

    בממשק ניהול WordPress, גישה אל WooAI Chat בסרגל הצד השמאלי.

  2. לחצו על מראה

    בחרו מראה מתפריט המשנה כדי לפתוח את פנל ההתאמה.

  3. ביצוע שינויים

    התאימו הגדרות בפנל השמאלי וראו את התצוגה המקדימה מתעדכנת בזמן אמת.

  4. שמירת הגדרות

    לחצו על שמור הגדרות כדי להחיל את השינויים שלכם על הווידג'ט הלייב.

התאמת צבעים

התאימו את ווידג'ט הצ'אט שלכם לצבעי הברנד שלכם בעזרת אפשרויות ההתאמה הללו.

צבע ראשי

צבע הדגש הראשי המשמש בכל הווידג'ט. זה משפיע על:

  • רקע כותרת הצ'אט
  • כפתור שליחה
  • בועת צ'אט (כפתור הפעלה)
  • בועות הודעות של המשתמש
  • קישורים ואלמנטים אינטראקטיביים

בחירות צבעים פופולריות

Emerald
#10B981
Blue
#3B82F6
Purple
#8B5CF6
Pink
#EC4899
Amber
#F59E0B
Red
#EF4444
Dark
#1F2937
Teal
#059669

הגדרות צבע נוספות

הגדרה תיאור ברירת מחדל
רקע כותרת צבע הרקע של כותרת הצ'אט צבע ראשי
טקסט כותרת צבע טקסט וסמלים בכותרת #FFFFFF
רקע הודעת משתמש רקע הודעות שנשלחו על ידי המשתמש צבע ראשי
רקע הודעת בוט רקע תגובות AI #F3F4F6
רקע ווידג'ט רקע חלון הצ'אט הראשי #FFFFFF
⚠️ ניגודיות צבעים

ודאו שבחירות הצבע שלכם מספקות ניגודיות מספקת לקריאות. השתמשו בתצוגה המקדימה כדי לאמת שהטקסט ברור וניתן לקריאה על רקע הצבעים שבחרתם.

עמדת הווידג'ט

בחרו היכן ווידג'ט הצ'אט מופיע באתר שלכם.

תחתון שמאל
תחתון ימין

סטיית עמדה

כוונן בדיוק את עמדת הווידג'ט עם ערכי סטייה:

הגדרה תיאור ברירת מחדל
סטיית אופקית מרחק מקצה הצד (בפיקסלים) 20px
סטיית אנכית מרחק מהקצה התחתון (בפיקסלים) 20px
💡 מיקום בנייד

הווידג'ט מכיל את עצמו באופן אוטומטי בהתקנים ניידים כדי להבטיח שהוא לא חוסם תוכן עמוד חשוב. בשדות קטנים יותר, ערכי הסטייה מצומצמים באופן יחסי.

תצוגה מקדימה של הווידג'ט

כך ייראה ווידג'ט הצ'אט שלכם עם ההתאמה שלכם:

🤖
עוזר החנות
● מחובר
👋 שלום! ברוכים הבאים לחנותנו. איך אוכל לעזור לכם היום?

הגדרות כותרת

התאימו את כותרת הצ'אט המופיעה בחלק העליון של הווידג'ט.

שם הצ'אטבוט טקסט
השם המוצג בכותרת הצ'אט (למשל, "עוזר החנות", "בוט תמיכה")
אוואטר של הצ'אטבוט תמונה/סמל
העלו תמונה מותאמת או בחרו emoji/סמל עבור אוואטר הצ'אטבוט
אינדיקטור מצב החלפה
הצג/הסתר את אינדיקטור המצב "מחובר" מתחת לשם הצ'אטבוט
טקסט המצב טקסט
טקסט מותאם עבור אינדיקטור המצב (למשל, "מחובר", "זמין 24/7", "בדרך כלל משיב מיד")

אפשרויות אוואטר

תוכלו להגדיר את אוואטר הצ'אטבוט באמצעות:

  • תמונה מותאמת: העלו את התמונה שלכם (מומלץ: 100x100px PNG עם שקיפות)
  • Emoji: בחרו מ-emoji זמינים (🤖, 💬, 🛍️, 👋, וכו')
  • סמל: בחרו מערכת הסמלים המובנית
  • הלוגו שלכם: השתמשו ב-favicon או לוגו של החנות שלכם

הודעות ברוכים הבאים והנושא

הגדרו את ההודעות המוגדרות כברירת מחדל שהצ'אטבוט שלכם מציג.

הודעת ברוכים הבאים טקסט
ההודעה הראשונה המוצגת כאשר לקוח פותח את הצ'אט. הפכו אותה לידידותית ולעזרה.

דוגמאות הודעת ברוכים הבאים

פשוט:
"👋 שלום! איך אוכל לעזור לכם היום?"

ידידותי:
"שלום! ברוכים הבאים ל-[שם החנות]. אני כאן כדי לעזור לכם למצוא את המוצר המושלם!"

מידעי:
"שלום! אני יכול לעזור לכם עם:
• חיפוש מוצרים
• בדיקת סטטוס הזמנה
• שאלות משלוח
מה אתם רוצים לדעת?"
טקסט מציין מקום טקסט
טקסט המוצג בשדה הקלט של ההודעה לפני שהמשתמש מקליד

דוגמאות טקסט מציין מקום

  • "הקלידו את הודעתכם..."
  • "שאלו אותי כל דבר..."
  • "איך אוכל לעזור לכם?"
  • "חפשו מוצרים או שאלו שאלה..."
טקסט אינדיקטור הקלדה טקסט
טקסט המוצג בזמן שה-AI יוצר תגובה

דוגמאות אינדיקטור הקלדה

  • "מחשבת..."
  • "[שם הבוט] מקליד..."
  • "מחפשת את התשובה הטובה ביותר..."
  • "רגע אחד..."

כפתור ההשקה

התאימו את הכפתור הצף שפותח את ווידג'ט הצ'אט.

סמל ההשקה סמל/Emoji
הסמל המוצג בכפתור ההשקה כאשר הצ'אט סגור
סמל סגירה סמל
הסמל המוצג כאשר הצ'אט פתוח (בדרך כלל סמל X או מזעור)
גודל ההשקה מספר
גודל כפתור ההשקה בפיקסלים (ברירת מחדל: 60px)
הצג טיפ החלפה
הצג הודעת טיפ ליד כפתור ההשקה
טקסט הטיפ טקסט
ההודעה המוצגת בטיפ (למשל, "צריכים עזרה?", "דברו איתנו")

אנימציית ההשקה

בחרו כיצד כפתור ההשקה מתנהג:

  • דופק: אנימציית דופק עדינה למשיכת תשומת לב
  • קפיצה: אנימציית קפיצה עדינה
  • סטטי: ללא אנימציה
💡 שיטה הטובה ביותר לאנימציה

הפעלו אנימציה רק בשניות הראשונות לאחר טעינת העמוד. אנימציה קבועה יכולה להסיח דעת ועלולה להטריד לקוחות.

גודל הווידג'ט

שלטו בממדים של חלון הצ'אט המורחב.

הגדרה תיאור ברירת מחדל טווח
רוחב רוחב חלון הצ'אט 380px 300-500px
גובה גובה חלון הצ'אט 550px 400-700px
רדיוס גבול עיגול הפינות 16px 0-24px

זימון בנייד

בהתקנים ניידים, הווידג'ט מכיל את עצמו באופן אוטומטי:

  • מורחב לרוחב מסך מלא
  • מצמצם גובה ל-70% של תצוגת יציאה
  • מוסיף ריפוד אזור בטוח להתקנים עם חריצים
  • מכיוונן שדה קלט למקלדת וירטואלית

הגדרות התנהגות

שלטו בהתנהגות הווידג'ט כאשר לקוחות מקיימים אינטראקציה איתו.

פתיחה אוטומטית החלפה
פתח אוטומטית את ווידג'ט הצ'אט לאחר עיכוב (שימושי לעיסוק)
עיכוב פתיחה אוטומטית מספר
שניות להמתנה לפני פתיחה אוטומטית (אם מופעל). ברירת מחדל: 5 שניות
הודעות קול החלפה
השמע צליל כאשר הודעות חדשות מגיעות
הצג בנייד החלפה
הצג את ווידג'ט הצ'אט בהתקנים ניידים
הסתר בעמודים טקסט
רשימה מופרדת בפסיקים של כתובות URL של עמודים שבהם הווידג'ט לא צריך להופיע

כללי נראות עמוד

שלטו היכן הווידג'ט מופיע:

הסתר בעמודים ספציפיים:
/checkout, /cart, /my-account

הצג רק בעמודי מוצר:
/product/*

הסתר בעמודי ניהול:
/wp-admin/*

CSS מותאם

להתאמה מתקדמת, הוסיפו כללי CSS משלכם כדי לעקוף סגנונות ברירת המחדל.

הוספת CSS מותאם

  1. פתחו את קטע CSS המותאם

    גללו לקטע CSS מותאם בתחתית הגדרות המראה.

  2. הזינו כללי CSS

    הוסיפו את קוד ה-CSS שלכם בתיבת הטקסט. הכללים יוחלו על ווידג'ט הצ'אט.

  3. תצוגה מקדימה של שינויים

    צפו בשינויים בפנל התצוגה המקדימה החיה.

  4. שמירת הגדרות

    לחצו על שמור הגדרות כדי להחיל סגנונות מותאמים.

ייחוס מחלקה CSS

/* מיכל ווידג'ט */
.wooai-chat-widget { }

/* כפתור הפעלה */
.wooai-chat-launcher { }

/* חלון צ'אט */
.wooai-chat-window { }

/* כותרת */
.wooai-chat-header { }

/* אזור ההודעה */
.wooai-chat-messages { }

/* הודעות בודדות */
.wooai-message { }
.wooai-message--user { }
.wooai-message--bot { }

/* אזור קלט */
.wooai-chat-input { }
.wooai-chat-input-field { }
.wooai-chat-send-button { }

דוגמאות CSS מותאמות

/* הרחב את הווידג'ט */
.wooai-chat-window {
    width: 450px !important;
}

/* גופן מותאם */
.wooai-chat-widget {
    font-family: 'Your Custom Font', sans-serif !important;
}

/* בועות הודעה מעוגלות */
.wooai-message {
    border-radius: 20px !important;
}

/* הסתר את אינדיקטור המצב */
.wooai-chat-header-status {
    display: none !important;
}
⚠️ אזהרת עקיפת CSS

השתמשו ב-!important בחוסן ורק כשנחוץ. עקיפות CSS אגרסיביות מדי יכולות לגרום בעיות עם עדכוני תוסף בעתיד.

שיטות טובות

מיתוג

  • התאימו את הברנד שלכם: השתמשו בצבעים מלוח הצבעים של האתר שלכם
  • טון עקבי: כתבו הודעות התואמות את קוול הברנד שלכם
  • אוואטר מקצועי: השתמשו בתמונה נקייה וניתנת לזיהוי או emoji

חוויית משתמש

  • אל תחסימו תוכן: מצבו את הווידג'ט כאשר הוא לא יכסה אלמנטים חשובים
  • הודעות ברורות: השתמשו בהודעות ברוכים הבאים תמציתיות ומועילות
  • בדקו בנייד: בדקו תמיד את המראה בגדלי מסך שונים
  • הימנעו מפתיחה אוטומטית: שקלו את העדפת המשתמש לפני כפיית פתיחת הצ'אט

נגישות

  • ניגודיות צבעים: ודאו שהטקסט ניתן לקריאה על רקע
  • גודל גופן: שמרו על טקסט בגודל 14px לפחות לקריאות
  • ניווט במקלדת: בדקו שהווידג'ט נגיש במלואו באמצעות מקלדת

פתרון בעיות

הווידג'ט לא מוצג

  • בדקו שהווידג'ט מופעל בהגדרות
  • ודאו שהעמוד הנוכחי לא נמצא ברשימת "הסתר בעמודים"
  • נקו את זיכרון המטמון של הדפדפן וטענו מחדש
  • בדקו שגיאות JavaScript בקונסול של הדפדפן

צבעים לא חלים

  • ודאו ששמורות ההגדרות לאחר ביצוע שינויים
  • נקו כל תוספי קיש
  • בדקו אם CSS מותאם מעקף את ההגדרות שלכם

בעיות עמדה

  • בדקו CSS מנוגד מהערכים שלכם
  • התאימו ערכי סטייה כדי להימנע מחפיפת אלמנטים
  • בדקו עם ערכים שונים כדי לבודד את הבעיה

בעיות תצוגה בנייד

  • ודאו ש"הצג בנייד" מופעל
  • בדקו בהתקנים בפועל, לא רק בשינוי גודל דפדפן
  • בדקו עבור עימותי CSS מגיבים
← תרחישים אנליטיקס →