הגדרות מראה
התאימו את הופעת ווידג'ט הצ'אט שלכם לתמונת הברנד שלכם. הגדרו צבעים, עמדה, הודעות ואפשרויות סגנון עבור חוויית לקוח חלקה.
סקירה כללית
הגדרות המראה מאפשרות לכם להתאים במלואן את הופעת ווידג'ט הצ'אט בחנות שלכם. כל השינויים מוצגים בתצוגה מקדימה בזמן אמת, כך שתוכלו לראות בדיוק איך הצ'אטבוט שלכם יופיע ללקוחות.
כל שינויי המראה מוצגים מייד בפנל התצוגה המקדימה בצד ימין של עמוד ההגדרות. שמרו את ההגדרות שלכם כדי להחיל אותן על החנות הלייב שלכם.
גישה להגדרות המראה
-
נווטו ל-WooAI Chat
בממשק ניהול WordPress, גישה אל
WooAI Chatבסרגל הצד השמאלי. -
לחצו על מראה
בחרו
מראהמתפריט המשנה כדי לפתוח את פנל ההתאמה. -
ביצוע שינויים
התאימו הגדרות בפנל השמאלי וראו את התצוגה המקדימה מתעדכנת בזמן אמת.
-
שמירת הגדרות
לחצו על שמור הגדרות כדי להחיל את השינויים שלכם על הווידג'ט הלייב.
התאמת צבעים
התאימו את ווידג'ט הצ'אט שלכם לצבעי הברנד שלכם בעזרת אפשרויות ההתאמה הללו.
צבע ראשי
צבע הדגש הראשי המשמש בכל הווידג'ט. זה משפיע על:
- רקע כותרת הצ'אט
- כפתור שליחה
- בועת צ'אט (כפתור הפעלה)
- בועות הודעות של המשתמש
- קישורים ואלמנטים אינטראקטיביים
בחירות צבעים פופולריות
הגדרות צבע נוספות
| הגדרה | תיאור | ברירת מחדל |
|---|---|---|
| רקע כותרת | צבע הרקע של כותרת הצ'אט | צבע ראשי |
| טקסט כותרת | צבע טקסט וסמלים בכותרת | #FFFFFF |
| רקע הודעת משתמש | רקע הודעות שנשלחו על ידי המשתמש | צבע ראשי |
| רקע הודעת בוט | רקע תגובות AI | #F3F4F6 |
| רקע ווידג'ט | רקע חלון הצ'אט הראשי | #FFFFFF |
ודאו שבחירות הצבע שלכם מספקות ניגודיות מספקת לקריאות. השתמשו בתצוגה המקדימה כדי לאמת שהטקסט ברור וניתן לקריאה על רקע הצבעים שבחרתם.
עמדת הווידג'ט
בחרו היכן ווידג'ט הצ'אט מופיע באתר שלכם.
סטיית עמדה
כוונן בדיוק את עמדת הווידג'ט עם ערכי סטייה:
| הגדרה | תיאור | ברירת מחדל |
|---|---|---|
| סטיית אופקית | מרחק מקצה הצד (בפיקסלים) | 20px |
| סטיית אנכית | מרחק מהקצה התחתון (בפיקסלים) | 20px |
הווידג'ט מכיל את עצמו באופן אוטומטי בהתקנים ניידים כדי להבטיח שהוא לא חוסם תוכן עמוד חשוב. בשדות קטנים יותר, ערכי הסטייה מצומצמים באופן יחסי.
תצוגה מקדימה של הווידג'ט
כך ייראה ווידג'ט הצ'אט שלכם עם ההתאמה שלכם:
הגדרות כותרת
התאימו את כותרת הצ'אט המופיעה בחלק העליון של הווידג'ט.
אפשרויות אוואטר
תוכלו להגדיר את אוואטר הצ'אטבוט באמצעות:
- תמונה מותאמת: העלו את התמונה שלכם (מומלץ: 100x100px PNG עם שקיפות)
- Emoji: בחרו מ-emoji זמינים (🤖, 💬, 🛍️, 👋, וכו')
- סמל: בחרו מערכת הסמלים המובנית
- הלוגו שלכם: השתמשו ב-favicon או לוגו של החנות שלכם
הודעות ברוכים הבאים והנושא
הגדרו את ההודעות המוגדרות כברירת מחדל שהצ'אטבוט שלכם מציג.
דוגמאות הודעת ברוכים הבאים
פשוט:
"👋 שלום! איך אוכל לעזור לכם היום?"
ידידותי:
"שלום! ברוכים הבאים ל-[שם החנות]. אני כאן כדי לעזור לכם למצוא את המוצר המושלם!"
מידעי:
"שלום! אני יכול לעזור לכם עם:
• חיפוש מוצרים
• בדיקת סטטוס הזמנה
• שאלות משלוח
מה אתם רוצים לדעת?"
דוגמאות טקסט מציין מקום
- "הקלידו את הודעתכם..."
- "שאלו אותי כל דבר..."
- "איך אוכל לעזור לכם?"
- "חפשו מוצרים או שאלו שאלה..."
דוגמאות אינדיקטור הקלדה
- "מחשבת..."
- "[שם הבוט] מקליד..."
- "מחפשת את התשובה הטובה ביותר..."
- "רגע אחד..."
כפתור ההשקה
התאימו את הכפתור הצף שפותח את ווידג'ט הצ'אט.
אנימציית ההשקה
בחרו כיצד כפתור ההשקה מתנהג:
- דופק: אנימציית דופק עדינה למשיכת תשומת לב
- קפיצה: אנימציית קפיצה עדינה
- סטטי: ללא אנימציה
הפעלו אנימציה רק בשניות הראשונות לאחר טעינת העמוד. אנימציה קבועה יכולה להסיח דעת ועלולה להטריד לקוחות.
גודל הווידג'ט
שלטו בממדים של חלון הצ'אט המורחב.
| הגדרה | תיאור | ברירת מחדל | טווח |
|---|---|---|---|
| רוחב | רוחב חלון הצ'אט | 380px | 300-500px |
| גובה | גובה חלון הצ'אט | 550px | 400-700px |
| רדיוס גבול | עיגול הפינות | 16px | 0-24px |
זימון בנייד
בהתקנים ניידים, הווידג'ט מכיל את עצמו באופן אוטומטי:
- מורחב לרוחב מסך מלא
- מצמצם גובה ל-70% של תצוגת יציאה
- מוסיף ריפוד אזור בטוח להתקנים עם חריצים
- מכיוונן שדה קלט למקלדת וירטואלית
הגדרות התנהגות
שלטו בהתנהגות הווידג'ט כאשר לקוחות מקיימים אינטראקציה איתו.
כללי נראות עמוד
שלטו היכן הווידג'ט מופיע:
הסתר בעמודים ספציפיים:
/checkout, /cart, /my-account
הצג רק בעמודי מוצר:
/product/*
הסתר בעמודי ניהול:
/wp-admin/*
CSS מותאם
להתאמה מתקדמת, הוסיפו כללי CSS משלכם כדי לעקוף סגנונות ברירת המחדל.
הוספת CSS מותאם
-
פתחו את קטע CSS המותאם
גללו לקטע CSS מותאם בתחתית הגדרות המראה.
-
הזינו כללי CSS
הוסיפו את קוד ה-CSS שלכם בתיבת הטקסט. הכללים יוחלו על ווידג'ט הצ'אט.
-
תצוגה מקדימה של שינויים
צפו בשינויים בפנל התצוגה המקדימה החיה.
-
שמירת הגדרות
לחצו על שמור הגדרות כדי להחיל סגנונות מותאמים.
ייחוס מחלקה CSS
/* מיכל ווידג'ט */
.wooai-chat-widget { }
/* כפתור הפעלה */
.wooai-chat-launcher { }
/* חלון צ'אט */
.wooai-chat-window { }
/* כותרת */
.wooai-chat-header { }
/* אזור ההודעה */
.wooai-chat-messages { }
/* הודעות בודדות */
.wooai-message { }
.wooai-message--user { }
.wooai-message--bot { }
/* אזור קלט */
.wooai-chat-input { }
.wooai-chat-input-field { }
.wooai-chat-send-button { }
דוגמאות CSS מותאמות
/* הרחב את הווידג'ט */
.wooai-chat-window {
width: 450px !important;
}
/* גופן מותאם */
.wooai-chat-widget {
font-family: 'Your Custom Font', sans-serif !important;
}
/* בועות הודעה מעוגלות */
.wooai-message {
border-radius: 20px !important;
}
/* הסתר את אינדיקטור המצב */
.wooai-chat-header-status {
display: none !important;
}
השתמשו ב-!important בחוסן ורק כשנחוץ. עקיפות CSS אגרסיביות מדי יכולות לגרום בעיות עם עדכוני תוסף בעתיד.
שיטות טובות
מיתוג
- התאימו את הברנד שלכם: השתמשו בצבעים מלוח הצבעים של האתר שלכם
- טון עקבי: כתבו הודעות התואמות את קוול הברנד שלכם
- אוואטר מקצועי: השתמשו בתמונה נקייה וניתנת לזיהוי או emoji
חוויית משתמש
- אל תחסימו תוכן: מצבו את הווידג'ט כאשר הוא לא יכסה אלמנטים חשובים
- הודעות ברורות: השתמשו בהודעות ברוכים הבאים תמציתיות ומועילות
- בדקו בנייד: בדקו תמיד את המראה בגדלי מסך שונים
- הימנעו מפתיחה אוטומטית: שקלו את העדפת המשתמש לפני כפיית פתיחת הצ'אט
נגישות
- ניגודיות צבעים: ודאו שהטקסט ניתן לקריאה על רקע
- גודל גופן: שמרו על טקסט בגודל 14px לפחות לקריאות
- ניווט במקלדת: בדקו שהווידג'ט נגיש במלואו באמצעות מקלדת
פתרון בעיות
הווידג'ט לא מוצג
- בדקו שהווידג'ט מופעל בהגדרות
- ודאו שהעמוד הנוכחי לא נמצא ברשימת "הסתר בעמודים"
- נקו את זיכרון המטמון של הדפדפן וטענו מחדש
- בדקו שגיאות JavaScript בקונסול של הדפדפן
צבעים לא חלים
- ודאו ששמורות ההגדרות לאחר ביצוע שינויים
- נקו כל תוספי קיש
- בדקו אם CSS מותאם מעקף את ההגדרות שלכם
בעיות עמדה
- בדקו CSS מנוגד מהערכים שלכם
- התאימו ערכי סטייה כדי להימנע מחפיפת אלמנטים
- בדקו עם ערכים שונים כדי לבודד את הבעיה
בעיות תצוגה בנייד
- ודאו ש"הצג בנייד" מופעל
- בדקו בהתקנים בפועל, לא רק בשינוי גודל דפדפן
- בדקו עבור עימותי CSS מגיבים